Términos y Condiciones de Solazul Wellness Spa
Bienvenido a los Términos y Condiciones de Solazul Wellness Spa. Al acceder y utilizar nuestros servicios y nuestra plataforma online, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente.
1. Aceptación de los Términos
Al reservar o recibir cualquiera de nuestros servicios (masajes terapéuticos, aromaterapia, tratamientos faciales, hidroterapia, exfoliaciones corporales, coaching de bienestar, programas de desintoxicación, etc.) o al utilizar nuestra plataforma online, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos no utilice nuestros servicios ni nuestra plataforma.
2. Servicios
- Ofrecemos una variedad de servicios de spa y bienestar, incluyendo, pero no limitado a: masajes terapéuticos, aromaterapia, tratamientos faciales, hidroterapia, exfoliaciones corporales, coaching de bienestar y programas de desintoxicación.
- Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y a las cualificaciones de nuestro personal.
- Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.
3. Reservas y Cancelaciones
- Las reservas pueden realizarse a través de nuestra plataforma online, por teléfono o en persona en nuestro spa.
- Se requiere un aviso mínimo de 24 horas para cancelar o reprogramar una cita sin cargo. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden incurrir en una tarifa de cancelación, equivalente a un porcentaje del servicio reservado.
- En caso de no presentarse a una cita sin previo aviso, se podrá cargar el coste total del servicio.
4. Información del Cliente y Salud
- Es responsabilidad del cliente proporcionar información de salud precisa y completa antes de recibir cualquier servicio. Esto incluye cualquier condición médica, alergias, embarazos o tratamientos en curso que puedan afectar o verse afectados por los servicios.
- Nos reservamos el derecho de rechazar o modificar tratamientos si consideramos que no son seguros o apropiados para la condición de salud del cliente.
5. Precios y Pagos
- Los precios de los servicios se detallan en nuestra lista de precios oficial y en nuestra plataforma online.
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicable a su reserva será el que se indique en el momento de la confirmación de la misma.
- Aceptamos varias formas de pago, que se especificarán en nuestras instalaciones y en nuestra plataforma.
6. Conducta en las Instalaciones
- Esperamos que todos los clientes mantengan un comportamiento respetuoso y considerado hacia nuestro personal y otros clientes.
- Nos reservamos el derecho de denegar el servicio o de solicitar la salida de cualquier persona cuya conducta sea disruptiva, amenazante o inapropiada.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestra plataforma online, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Solazul Wellness Spa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
8. Limitación de Responsabilidad
Solazul Wellness Spa no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o nuestra plataforma, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total se limitará al coste del servicio prestado.
9. Modificaciones de los Términos
Solazul Wellness Spa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. Su uso continuado de nuestros servicios o de nuestra plataforma después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
11. Información de Contacto
Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:
Solazul Wellness Spa
4502 Calle de Velázquez, Floor 3
28001 Madrid, Community of Madrid, España